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Collezioni
Häufig gestellte Fragen
In welcher Zeit erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24–48 Werktagen nach der Bestätigung. Sobald das Paket auf dem Weg ist, erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Der Versand ist für alle Bestellungen in Deutschland ab 60 € Bestellwert kostenlos.
Kann ich das Kleidungsstück zurücksenden, wenn es mir nicht gefällt?
Gerne. Du hast ab Erhalt 30 Tage Zeit, das Kleidungsstück zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten – ohne Fragen.
Das Kleidungsstück muss sich lediglich in gutem Zustand befinden und das Originaletikett noch vorhanden sein. Schreibe an service@winsterly.com, wir führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess – es ist ganz einfach.
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Welche Qualität haben eure Stoffe?
Wir wählen hochwertige Stoffe persönlich direkt aus den besten Textilregionen aus.
Jedes Kleidungsstück wird vor dem Versand geprüft. Sollte dich etwas nicht überzeugen, bist du durch unsere 30-tägige Rückgabegarantie vollständig abgesichert.
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Warum gelten eure Angebote nur so kurze Zeit?
Jede Kollektion von Winsterly wird in begrenzten Auflagen hergestellt, mit Stoffen, die in kleinen Mengen direkt ausgewählt werden.
Wenn ein Kleidungsstück ausverkauft ist, ist es oft wochenlang nicht wieder verfügbar – oder gar nicht mehr. Unsere Angebote gelten nur kurze Zeit, da sie für eine kleine Gruppe aufmerksamer Kunden gedacht sind, die Qualität zu schätzen wissen und nicht riskieren wollen, leer auszugehen.
Wenn du ein Kleidungsstück gefunden hast, das dir gefällt, lautet unser einfacher Rat: Warte nicht.
Wenn ein Kleidungsstück ausverkauft ist, ist es oft wochenlang nicht wieder verfügbar – oder gar nicht mehr. Unsere Angebote gelten nur kurze Zeit, da sie für eine kleine Gruppe aufmerksamer Kunden gedacht sind, die Qualität zu schätzen wissen und nicht riskieren wollen, leer auszugehen.
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